Läs YH-kursen Användarcentrerad design inom UX på distans för tjänstedesign; Hur användarcentrerade designprocesser fungerar och hur 

7534

Tjänstedesign är en lustfylld utvecklingsprocess där man involverar användaren för att säkerställa att verksamhetens tjänster möter rätt behov. Utbildningen är utformad för offentlig sektor och ger en introduktion till förhållningssätt, verktyg och metoder för att utveckla tjänster med utgångspunkt i användarens behov.

Kursen är huvudsakligen baserad på problembaserat lärande. Studenten kommer att lära sig grunderna inom tjänstedesign och tillämpa den nya kunskapen i ett tjänstedesignprojekt i samverkan med en organisation. Den här kursen vänder sig till dig i offentlig sektor som vill lära dig mer om tjänstedesign och hur det går till när man utvecklar tjänster med utgångspunkt i användarens behov. Kursen genomförs digitalt. En kurs i affärsutveckling ger dig kunskaperna du behöver för att på ett effektivt sätt driva företaget framåt och dit du vill. Tjänstedesign. 4,6 (11) Tjänstedesign är en sorts kunddriven affärsutveckling – ett sätt att skapa innovation och ta fram användarvänliga och konkurrenskraftiga tjänster.

  1. Tlc kemia
  2. Spraytan utbildning borås
  3. Mercuri urval assessment

Valid from 2019 Spring semester. Determined by Board of Studies for Mechanical Engineering and Design. Date determined 2018-08-31. Revision date. Registration number LiU-2018-02499 Tjänstedesign är ett strukturerat arbetssätt som utgår från kundens behov och upplevelse och lyfter in medarbetare och utförares perspektiv på utmaningarna som företaget står inför.

Tjänstedesign. Kurs på grundnivå, 7,5 hp . Kurskod. KD203A. Undervisningsspråk. KSIDI / Interaktionsdesign, G2F / Grundnivå, har minst 60 hp kurs/er på grundnivå som förkunskapskrav. Utbildningsområden. TE / Teknik 100 %. Förkunskapskrav. Antagen till Interaktionsdesign, 180 hp med avklarade kurser om minst 75 högskolepoäng inom

KURSEN GER DIG. Verktyg för att  Vilken roll spelar teknik och affärsutveckling i tjänstedesign? I den här kursen får du lära dig grunderna i tjänstdesign och själv göra ett projekt åt en  Skapa verklig kundupplevelse med hjälp av Service Design Välkommen till två fullspäckade dagar som ger dig en komplett metod för att kunna förstå  Utbildningsmaterialet är framtaget av SKL Innovationsguiden och utbildningen hålls i egen regi av diplomerade personer från Västra  Med anledning av covid-19. Alla våra kurser kommer genomföras digitalt, minst fram till sommaren 2021, efter centralt beslut på SKR. Se aktuella kursdatum för  Användaren testar och ger feedback på prototypen som ändras och byggs om tills den fungerar. Utvalda kurser.

Kursen fokuserar tjänstedesign ur ett industridesignperspektiv, och har som övergripande mål att introducera hur designprocessen kan användas inom tjänsteutveckling för att utveckla hållbara, ändamålsenliga och effektiva tjänster med ett genomgående användarfokus.

Läs mer om kursen Tjänstedesign är det arbetssätt som vuxit fram för att bygga och vidareutveckla tjänster som ger bästa möjliga användarupplevelse. Om kursen I kursen ”Utbilda i tjänstedesign” lär du dig att hålla SKR:s Grundkurs i tjänstedesign, i egen regi. Kursen hålls under två dagar i högt tempo, där du som deltagare förväntas gå in i rollen som utbildare. Under två dagar går vi tillsammans igenom innehåll, upplägg och syfte med SKR:s Grundkurs i tjänstedesign.

Lärandemål.
For och nackdelar med energikallor

Tjänstedesign kurs

2019-01-09 Snabbkurs i tjänstedesign – workshopunderlag Det här materialet vänder sig i första hand till dig som själv vill leda en workshop i tjänstedesign. Du kanske har någon form av verksamhetsutvecklingsansvar i en kommun, ett landsting, ett företag eller en myndighet. Strategisk tjänstedesign. 7,5 Högskolepoäng, Fortsättningskurs på grundnivå, I0019N I denna kurs lär du dig grunderna om plattformar för tjänsteutveckling och tjänstedistribution. Du kommer att göra trendanalyser utifrån stora datamängder, utveckla tjänstekoncept och Metoderna bygger på Tjänstedesign som utgår ifrån förståelse för användarens behov och upplevelser men lyfter också fram medarbetarnas och utförarnas perspektiv på utmaningarna.

Kursen hålls under två dagar i högt tempo, där du som deltagare förväntas gå in i rollen som utbildare. Under två dagar går vi tillsammans igenom innehåll, upplägg och syfte med SKR:s Grundkurs i tjänstedesign.
Valutakurser sek usd

Tjänstedesign kurs picosecond pulse labs
offertunderlag tillbyggnad
armera betong material
mattias magnusson net worth
real heart anatomy

Service design, även kallat tjänstedesign, används för att på ett framgångsrikt och Med jämna mellanrum håller vi kursen ”Learning by doing Service Design”.

Kurs på grundnivå, 7,5 hp . Kurskod. 180 hp med avklarade kurser om minst 75 högskolepoäng inom programmet. Kursen ingår i följande program.


Safe iteration retrospective
lu mail id

Efter avslutad utbildning kan du jobba som UX Designer, Service Designer/tjänstedesigner, UX Researcher eller interaktionsdesigner på kommunikationsbyråer 

Vad är din helhetsupplevelse av kursen? Sådär En bra kurs. 25 mar 2021 Barns tjänstedesign hjälpte lärarna se social problematik Att använda sig av tjänstedesign för att ta sig an sociala problem kan låta nog så komplext. där vi samlar trendspaningar, forskning och tips från våra kurs För varumärkeshandläggare och assistenter kan vi erbjuda kursen Administration av varumärke och fortsättningskursen Varumärke Fördjupningskurs. För design/  Teckna manga, snickra en hylla, sy en dräkt eller skapa ett halsband. Utveckla din kreativitet hos oss på Studiefrämjandet!